CONTRATO DE OFERTA PÚBLICA DE SERVICIOS – eLimpio
eLimpio – Tigran Mkrtchyan (Autónomo, NIF Y1025577K)
C/ Músico Penella 15, puerta 6, 46017 Valencia, España
Tel: +34 635 828 329 | Email: elimpio.es@gmail.com
1. Disposiciones Generales
1.1. El presente documento constituye una oferta pública de prestación de servicios de limpieza profesional a domicilio emitida por eLimpio – Tigran Mkrtchyan (en adelante, El Prestador), dirigida a cualquier persona física o jurídica (en adelante, El Cliente).
1.2. La aceptación de esta oferta (mediante reserva, confirmación por mensaje o acceso al domicilio) implica la aceptación completa de los términos del presente contrato.
2. Objeto del Contrato
2.1. El Prestador se compromete a realizar servicios de limpieza de tapicerías, colchones, alfombras y textiles a domicilio, de acuerdo con las condiciones pactadas con El Cliente.
3. Condiciones de Prestación y Pago
3.1. Los precios orientativos pueden publicarse en el sitio web o redes sociales de eLimpio.
Los precios finales se comunicarán únicamente después de recibir fotografías del trabajo a realizar y el código postal del domicilio, enviados por WhatsApp o correo electrónico.
3.2. El pago podrá realizarse en efectivo, por transferencia bancaria o por cualquier otro medio previamente acordado.
3.3. El Cliente deberá permitir el acceso al domicilio y facilitar agua y electricidad si fuera necesario.
3.4. El pago del servicio por parte del Cliente se considerará como aceptación del trabajo realizado y conformidad con el servicio.
4. Calidad, Responsabilidad y Reclamaciones
4.1. El servicio se considerará correctamente realizado en el momento de su finalización, salvo reclamación escrita o verbal dentro de las 72 horas posteriores.
4.2. Transcurrido dicho plazo, el Prestador se reserva el derecho de no atender reclamaciones.
4.3. El Prestador no se hace responsable por manchas permanentes, daños previos o resultados limitados debido al tipo de tejido o estado del material.
4.4. El Prestador no se hace responsable de daños en objetos, muebles o elementos no relacionados directamente con el servicio, si el Cliente no los retiró o protegió antes del inicio del trabajo.
4.5. El Cliente es responsable de retirar objetos frágiles o valiosos antes del inicio del servicio.
5. Uso de Imágenes y Material Audiovisual
5.1. Al contratar los servicios de eLimpio, el Cliente autoriza al Prestador a tomar fotografías o vídeos del proceso de limpieza con los siguientes fines:
Documentar el estado de los objetos antes y después del servicio.
Control de calidad interno.
Formación del personal.
Fines publicitarios (sitio web, redes sociales, etc.).
5.2. El Cliente podrá revocar el permiso de uso publicitario en cualquier momento mediante notificación escrita. El Prestador dejará de utilizar dicho material en un plazo máximo de 10 días desde la recepción de la notificación.
6. Protección de Datos
eLimpio cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Los datos personales del Cliente se utilizarán exclusivamente para la gestión del servicio y no se cederán a terceros sin consentimiento.
7. Modificaciones y Jurisdicción
7.1. El Prestador podrá modificar esta oferta sin previo aviso. La versión vigente estará disponible en los canales oficiales de eLimpio.
7.2. Cualquier conflicto será resuelto conforme a las leyes de España, bajo la jurisdicción de los tribunales de Valencia.
8. Nota Profesional
En eLimpio utilizamos productos y técnicas profesionales para lograr los mejores resultados posibles. Sin embargo, la antigüedad, tipo de material o daños previos pueden limitar los resultados. Siempre trabajamos con el máximo cuidado y esfuerzo.
